Интернет больше влияет на потребителей, чем ТВ

01.07.2008 14:13

Лондон, 1 июля – К такому выводу пришла исследовательская компания Harris Interactive, проведя опрос совместно с PR-компанией Flieshman-Hillard Communications среди жителей Великобритании, Германии и Франции.

Во-первых, в результате опроса выяснилось, что во всех трех европейских странах влияние интернета на решение потребителей при покупке в два раза превышает влияние телевидения, и в восемь раз - печатной прессы. Таким образом, рекламодателям стоит задуматься над перераспределением бюджетов в различных коммуникационных каналах.

Во-вторых, исследование показало, что потребители используют интернет для принятия решений о покупке в разных случаях по-разному. Например, если речь идет о покупке товаров общего потребления, то пользователи склонны полагаться на мнение участников социальных сетей или потребительских форумов. Но если речь идет о заказе авиабилетов или покупке банковских услуг, - тут уже больше доверяют мнению профессионалов, чем общественности.

В-третьих, по мере развития интернета пользователи все больше верят в безопасность информации, которой он их снабжает. Например, в Великобритании 66% опрошенных сообщили, что мировая Сеть помогла принять им верное решение, но при этом только 28% заявили, что доверяют информации компаний, опубликованной на официальных сайтах.

И наконец, в-четвертых - выяснилось, что в разных, хоть и в соседних странах интернет-пользователи ведут себя по-разному. Так, например, немцы любят принимать участие в онлайн-опросах, читать Wikipedia (93% опрошенных), профессиональные статьи (63% ) и играть в онлайн-игры (22%). В то время как англичанам больше нравится общаться друг с другом в социальных сетях. А французы чаще всего используют интернет для поиска товаров в местных магазинчиках (82%) и для чтения блогов (40%).

2 комментария  оставить комментарий